
1. История Starbucks
1.1. Общий обзор Starbucks
|
Название компании |
Starbucks Corporation |
|
Прежние названия компании |
II Giornale Coffee Outlets |
|
Генеральный директор |
Кевин Джонсон |
|
Тип компании |
Публичная |
|
Год основания |
1971 |
|
Количество сотрудников |
346,000 (2019) (приблизительно) |
|
Годовой доход |
26,50 миллиардов долларов США (2019) |
|
Основатель |
Джерри Болдуин, Зев Сигл, Гордон Боукер |
|
Обслуживаемая территория |
По всему миру |
|
Штаб-квартира |
2401 Utah Avenue South, Сиэтл, Вашингтон |
|
Операционный доход |
4,07 миллиарда долларов США (2019) |
1.2. Введение в Starbucks
Для SWOT-анализа Starbucks, важно знать историю компании и её планы на будущее. Starbucks Corporation, американская многонациональная сеть кофеен, является основным представителем второй волны кофейной культуры США. Starbucks, крупнейшая в мире сеть кофеен, имеет штаб-квартиру в Сиэтле, штат Вашингтон. Они присутствуют более чем в 31 000 местах и предлагают напитки и выпечку.
1.3. Вехи / Хронология развития Starbucks
|
1971 |
Самый первый Starbucks открылся в Сиэтле, штат Вашингтон |
|
1982 |
Ховард Шульц присоединяется в качестве директора по розничным операциям и маркетингу |
|
1984 |
Было подано самое первое кофе Латте от Starbucks |
|
1985 |
Шульц основал магазин II Giornale для продажи кофе и эспрессо |
|
1987 |
Starbucks, принадлежащий Ховарду Шульцу |
|
1991 |
Starbucks была первой частной компанией, которая предложила программу опционов на акции, включающую сотрудников, работающих неполный рабочий день |
|
1992 |
Starbucks имеет 140 торговых точек с выручкой 73,5 миллиона долларов США |
|
1994 |
Starbucks открывает первое заведение с обслуживанием автомобилистов |
|
1996 |
Starbucks открывает первый магазин за пределами Северной Америки, в Японии |
|
1999 |
Starbucks приобретает Tazo Tea и Hear Music |
|
2001 |
Starbucks представляет карту Starbucks |
|
2003 |
Starbucks приобретает Seattle Coffee Trading Company |
|
2004 |
Starbucks приобретает Ethos Water, открывает первый Центр поддержки фермеров |
|
2008 |
Starbucks приобрел Coffee Equipment Company и её систему Clove Brewing System |
|
2009 |
Starbucks вводит метод онлайн-оплаты |
|
2013 |
Starbucks открывает 1000-й магазин в Китае и Японии |
|
2014 |
Starbucks в 64 странах, включая Бруней и Колумбию |
|
2015 |
Starbucks запускает Cold Brew Iced Coffee и Evolution of Smoothies. |
2. SWOT-анализ Starbucks
SWOT-анализ Starbucks может выявить стратегии, которые помогут компании укрепить свои позиции и увеличить доход. Компания может разрабатывать свои действия, учитывая возможности. В то же время компания может искать пути диверсификации бизнеса для обеспечения долгосрочной стабильности на рынке.
2.1. Подробный SWOT-анализ Starbucks
Сильные стороны:
Определение сильных сторон необходимо для компаний, поскольку это дает им представление о причинах их текущего прогресса. Компания также может обеспечить прогресс в определенной степени, используя свои уже существующие сильные стороны. Для такого известного бренда, как Starbucks, у них должно быть несколько сильных сторон, которые сделали их одним из любимых брендов:
- Starbucks Corporation является самым популярным и сильным брендом в пищевой промышленности и индустрии напитков. Они успешно создали осведомленность о бренде среди людей, что помогает им увеличивать продажи.
- Starbucks имеет стоимость бренда 11,7 миллиардов долларов США согласно отчету Interbrand за 2019 год. Они также обеспечили себе лояльную клиентскую базу, которая способствует их рейтингу.
- У них сильные финансовые показатели, поэтому им легко привлекать новых инвесторов для расширения своего бизнеса. Они также могут позволить себе внедрять экспериментальные продукты благодаря своей финансовой стабильности.
- Starbucks имеет обширную международную цепочку поставок, что повысило их способность к продажам.
Слабые стороны:
Бренды должны осознавать свои слабости, чтобы пытаться их нейтрализовать. Компаниям необходимо установить правильные стратегии для устранения своих слабостей, которые повлияют на их долгосрочные цели. Многомиллионные компании, такие как Starbucks, могут эффективно работать над своими слабыми сторонами, просто изменив некоторые из своих стратегий:
- Пищевые продукты Starbucks дороже, чем у McDonald's и других подобных брендов. По этой причине они могут не привлечь клиентов, которые хотели бы регулярно посещать заведение. Одновременно существует проблема с отделом закупок, что является существенным недостатком для них.
- Starbucks не предлагает никаких уникальных продуктов. Их ассортимент продукции аналогичен обычным кофейням. Отсутствие экспериментов в меню является самой большой слабостью компании.
- Хотя у Starbucks есть точки в нескольких странах, отсутствует согласование продуктов с культурой и пищевыми привычками этих стран. В большинстве штатов у них традиционное американское меню.
- Споры и критика, с которыми они столкнулись в Великобритании, серьезно повлияли на их репутацию бренда.
Возможности:
Наиболее важным фактором является полное использование возможностей для обеспечения общего роста и развития фирмы. Несколько популярных сетей кофейных поставок постепенно набирают популярность. Поэтому, чтобы выжить на текущем конкурентном рынке, Starbucks необходимо искать имеющиеся возможности:
- Хотя Starbucks присутствует в Индии, Китае и нескольких регионах Африки, остается еще много мест для изучения. Компания может открывать торговые точки в различных местах этих стран, что увеличит её продажи.
- Для роста Starbucks должен попробовать диверсификацию бизнеса и спецификацию продукции. Им необходимо включить уникальные продукты в своё меню. Компания обладает финансовой стабильностью, которая позволяет им работать над инновационными идеями.
- У Starbucks есть возможность партнерства. Чтобы проникнуть на рынки разных стран, они могут объединиться с другими партнерами, которые могут предложить специфическое для страны меню. Они также смогут представить новые продукты и праздничные ароматы, которые привлекут больше клиентов.
- Starbucks необходимо работать над своей сетью поставщиков на азиатском рынке. Азиатский рынок может предоставить бренду больше возможностей для роста.
Угрозы:
Компаниям необходимо тщательно рассматривать своё положение на рынке, чтобы выявить потенциальные угрозы. В текущей конкурентной обстановке существуют определенные угрозы, которые могут повлиять на авторитетные компании, такие как Starbucks. Компаниям необходимо разработать четкие стратегии для смягчения этих угроз:
- Компания сталкивается с конкуренцией со стороны продавцов кофе с низкой ценой. Клиенты, которые являются постоянными посетителями или не заинтересованы в названиях брендов, быстро обращаются к этим малым предприятиям.
- Движение независимых кофеен также влияет на бизнес компании, сказываясь на их продажах.
- Starbucks пришлось закрыть 2000 магазинов в Китае из-за вспышки коронавируса. В нескольких других странах они понесли убытки во время периода блокировки. Это существенно повлияло на их бизнес.
- Растущая стоимость кофейных зерен и других молочных продуктов становится угрозой для таких компаний, как Starbucks. Они также сталкиваются с проблемами из-за нарушения цепочки поставок из-за пандемии и отсутствия координации.

3. Ключевые выводы
SWOT-анализа Starbucks показывает, что у компании есть широкие возможности для расширения. Хотя компания является одной из уважаемых компаний, им необходимо предпринять определенные шаги для развития своего бизнеса. Вот некоторые рекомендации для компании-
- Starbucks необходимо ориентироваться на азиатские и африканские страны в рамках своей глобальной экспансии.
- Компании необходимо внести вариации в свой ассортимент продукции. Они должны учитывать пищевые привычки и культуру стран и предлагать специфичные для каждой страны ассортименты еды и напитков.
- Starbucks также может включить набор относительно недорогих продуктов, которые привлекут больше клиентов, которые регулярно посещают магазины для завтрака.
Используйте EdrawMax для создания диаграммы SWOT-анализа или создания любой другой диаграммы с легкостью! Есть огромное количество шаблонов SWOT и символов на выбор, и создание диаграммы SWOT-анализа может быть действительно простым.
